Es gibt sieben Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können:
1. Maschine zurücksetzen: Den Stecker ziehen und wieder einstecken, dann die 3. Taste von links 10 Sekunden lang gedrückt halten
2. Überprüfen Sie, ob der Rechen sicher ist. Wenn der Rechen fest ist und nicht bewegt werden kann, halten Sie die dritte Taste (LED-Schaltertaste) 10 Sekunden lang gedrückt, um die Katzentoilette zurückzusetzen, bis Sie einen „Piepton“ hören. Starten Sie dann die Maschine neu, starten Sie die Reinigungstaste und beobachten Sie, ob der Rechen normal funktioniert.
3. Lässt sich der Rechen leicht bewegen, rutscht die Schraube aber durch. Dies kann daran liegen, dass zu viel Katzenstreu eingefüllt wurde und der Rechen überlastet ist. Achten Sie darauf, dass kein Kot am Boden klebt.
4. Sie können überprüfen, ob die Sensoren auf beiden Seiten im Inneren der Maschine durch Staub oder andere Hindernisse blockiert sind. Wischen Sie sie vorsichtig mit einem feuchten Papiertuch oder Lappen ab und versuchen Sie dann, die Reinigungstaste zu aktivieren.
5. Es kann sein, dass der Müllsack die Sensoren auf beiden Seiten der Maschine blockiert, wodurch der Rechen angehalten wird. Sie können die Heckklappe öffnen, den Müllsammelbehälter und die Müllsäcke herausnehmen, dann die Maschine neu starten und die Reinigungstaste aktivieren.
6. Sie können auf Tonstreu umsteigen.
7. Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, ziehen Sie das Pedal heraus und entfernen Sie die Katzentoilette. Drücken Sie dann das Pedal ohne die Katzentoilette zurück, starten Sie die Katzentoilette neu und prüfen Sie, ob der Rechen funktioniert.
8. Halten Sie den Druckschalter oben auf der Tür und den Einschaltknopf gleichzeitig gedrückt, warten Sie, bis sich der Rechen dreht, und lassen Sie ihn dann los. Der Rechen kehrt zurück und die Tür kehrt zurück. Suchen Sie den Druckschalter (Metallsplitter oder weißer Knopf). Der Schalter befindet sich auf der linken Seite oben im Türrahmen.

Sie können es auf drei Arten versuchen:
1. Maschine zurücksetzen: Stecker ziehen und wieder einstecken, dann die 3. Taste von links 10 Sekunden lang gedrückt halten.
2. Es kann sein, dass der Müllsack oder etwas anderes diese Sensoren auf beiden Seiten der Maschine blockiert, wodurch der Rechen angehalten wird. Sie können die Heckklappe öffnen, den Müllsammelbehälter und die Müllsäcke herausnehmen, die Maschine neu starten und den Reinigungsknopf aktivieren.
3. Halten Sie den Druckschalter oben auf der Tür und den Einschaltknopf gleichzeitig gedrückt. Warten Sie, bis sich der Rechen dreht, und lassen Sie ihn dann los. Der Rechen kehrt zurück und die Tür kehrt zurück. Suchen Sie den Druckschalter (Metallsplitter oder weißer Knopf). Der Schalter befindet sich auf der linken Seite oben im Türrahmen. Wenn diese Methoden immer noch nicht funktionieren, können Sie ein vollständiges Video aufnehmen und es uns senden? Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wir versprechen Ihnen die beste Lösung. Wir müssen uns das Video ansehen, um die Art des Maschinenfehlers zu bestimmen. Drücken Sie bitte den dritten Knopf, um das Ringlicht einzuschalten, bevor Sie das Video aufnehmen. Wir benötigen Ausfallvideos von Maschinen, um Lösungen zu finden.

Es kann sein, dass ein Müllsack oder etwas anderes die Sensoren an den Seiten der Maschine blockiert, wodurch der Rechen angehalten wird. Sie können die Heckklappe öffnen, den Müllsammelbehälter und einen Müllsack herausnehmen, die Maschine neu starten und die Reinigungstaste drücken.

Diese Situation wird normalerweise durch unsachgemäße Installation und Verwendung des Pedals verursacht.
Sie können es folgendermaßen verwenden:
1. Schließen Sie zuerst den Strom an.

2. Bitte nehmen Sie vor Gebrauch die untere Schublade heraus.

3. Drücken Sie die Schnallen auf beiden Seiten. Der Magnetstreifen in der Mitte reagiert und macht ein Klickgeräusch.

4. Drücken Sie die Einschalttaste.

5. Halten Sie dann die LED-Lichttaste 10 Sekunden lang gedrückt, um das Ringlicht einzuschalten. Bei normalem Gebrauch leuchtet die Kontrollleuchte blau.

6. Drücken Sie die erste Reinigungstaste für die automatische Reinigung.

Hinweis: Während des Gebrauchs, wenn die Katze ein- und ausfährt, löst sich das Pedal, das rote Licht blinkt und ein Piepton ertönt. Dies liegt daran, dass sich die Position des Pedals bewegt. Dies wird von der Maschine nicht erkannt und das Pedal muss in seine ursprüngliche Position zurückgebracht werden.

Um die Pedale richtig zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Schließen Sie zuerst den Strom an.
2. Bitte nehmen Sie vor Gebrauch die Schublade unten heraus.
3. Drücken Sie die Schnallen auf beiden Seiten. Der Magnetstreifen in der Mitte wird spürbar und klickt dann.
4. Drücken Sie die Einschalttaste.
5. Halten Sie dann die LED-Lichttaste 10 Sekunden lang gedrückt, um das Ringlicht einzuschalten. Bei normalem Gebrauch leuchtet das Licht blau.

Diese Situation wird normalerweise durch ein Hochstrom-Kurzschlussproblem auf der Hauptplatine verursacht. Ist der Adapter hier im Lieferumfang der Maschine enthalten? Wenn es nicht der mit der Maschine gelieferte Adapter ist, ist es möglich, dass die Leistung des Adapters nicht ausreicht. Sie können versuchen, auf einen leistungsstärkeren Adapter umzusteigen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie die Hauptplatine der Maschine austauschen.

Falls noch nicht geschehen, stellen Sie bitte in der App eine Reinigungsverzögerungszeit ein.
Wenn Sie beispielsweise 10 Minuten einstellen, bedeutet dies, dass die Maschine erst 10 Minuten, nachdem die Katze das Katzenklo verlassen hat und das Katzenstreu verklumpt, mit dem Reinigungsmodus beginnt. Hinweis: Katzentoiletten können nicht automatisch gereinigt werden, nachdem die Katze das Katzenklo verlassen hat.

Sollte eine Katze versehentlich hineingehen, während die UV-Lampe eingeschaltet ist, erkennt die Katzentoilette dies sofort und stoppt den UV-Betrieb.

"Sie möchten Ihrer Katze eine neue Katzentoilette vorstellen? Keine Angst! Diese bewährten Methoden helfen Ihrem Katzenfreund, sich im Handumdrehen an die Katzentoilette von Els Pet zu gewöhnen:

Ausgeschaltet lassen:
Schalten Sie die intelligente Katzentoilette zunächst aus, damit Ihre Katze nicht erschreckt wird. Aktivieren Sie sie nach der Benutzung für einen Reinigungszyklus. Ermutigen Sie Ihre Katze, dabei anwesend zu sein, damit sie sich an die Bewegungen und Geräusche der Katzentoilette gewöhnt, während Sie sie beruhigen.

Hör auf, die alte Kiste auszuschaufeln:
Stellen Sie die Katzentoilette von Els Pet neben die alte, ohne die alte bereits wegzuwerfen. Geben Sie ein wenig von der alten Streu in die neue, um einen vertrauten Geruch zu erzeugen. Lassen Sie den Abfall nach und nach in der alten Katzentoilette ansammeln, um sie weniger attraktiv zu machen und Ihre Katze zu motivieren, die neue zu benutzen.

Schaffen Sie positive Assoziationen:
Wenn Ihre Katze desinteressiert scheint, locken Sie sie mit Katzenminze oder Leckerlis in die Nähe der Katzentoilette von Els Pet. Legen Sie Leckerlis um die Katzentoilette herum aus und verbinden Sie Belohnungen mit dem neuen Platz. Belohnen Sie Ihre Katze mit Leckerlis, Spielzeit und Zuneigung, wenn sie die neue Katzentoilette benutzt.

Machen Sie es attraktiv:
Erwägen Sie die Verwendung von katzenanziehenden Produkten oder Zusätzen in der Streu. Stellen Sie sicher, dass die Katzentoilette von Els Pet leicht zugänglich ist und nicht in einer Ecke steht, in der sich Ihre Katze gefangen fühlen könnte. Versuchen Sie, die Sicherheitstür zu öffnen, um die Installation einladender zu gestalten, da Katzen von Natur aus neugierig sind und gerne Katzentoiletten erkunden.

Stellen Sie Ihrer Katze eine neue Katzentoilette vor? Diese Tipps können den Übergang erleichtern!

Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung einer Mischstreu, z. B. pflanzlicher Streu oder Bentonitstreu. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, achten Sie darauf, dass die verwendete Streu Granulate enthält, die kleiner als 5 mm sind.

Bitte überprüfen Sie den Boden des Mülleimers auf etwaige Verstopfungen. Setzen Sie den Mülleimer anschließend wieder ein.

Durch Drücken des unteren Schalters auf der Schalttafel wird dieser in die Ausgangsposition zurückversetzt.

Die Tür öffnet sich im Standby-Modus und schließt sich nur beim Reinigen. Halten Sie gleichzeitig den Druckschalter oben an der Tür gedrückt, warten Sie, bis sich der Rechen in seine ursprüngliche Position zurückdreht, und lassen Sie ihn dann los. Wenn Sie möchten, dass sich die Tür schließt, können Sie den Reinigungsmodus manuell durch Drücken der ersten Taste aktivieren. Die Tür schließt sich und reinigt.